Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой [ваше юр. лицо: ООО «Феномен», ИНН …, ОГРН …] (далее — «Продавец») и адресован любому физическому лицу (далее — «Покупатель»), достигшему 18 лет, имеющему правоспособность совершать сделки. Полный или частичный акцепт настоящей оферты осуществляется путём оформления заказа на сайте phenomenon.ru (далее — «Сайт») и нажатием кнопки оплаты.

1. Предмет оферты

Продавец обязуется передать Покупателю товар — биологически активные добавки к пище (БАД) и сопутствующие продукты, входящие в состав индивидуального курса, собранного на основании данных Покупателя (квиз, при наличии — лабораторные анализы, ДНК-данные, рекомендации привлечённого специалиста). Покупатель обязуется принять и оплатить товар.

2. Порядок оформления заказа

• Покупатель проходит квиз и/или вводит данные специалиста, либо самостоятельно собирает набор из каталога.
• Подтверждает состав, выбирает длительность курса (1, 2 или 3 месяца) и тип доставки.
• Указывает контактные данные и адрес доставки.
• Производит оплату через платёжного провайдера. С момента списания средств курс считается оформленным.
• Курс собирается под индивидуальный заказ. Сборка стартует после успешной оплаты и обычно занимает до 2 рабочих дней.

3. Цена, оплата и подписка

Цены на Сайте указаны в рублях РФ и включают НДС в случаях, предусмотренных законодательством. Итоговая стоимость курса формируется при оформлении и зависит от состава, длительности и условий доставки.

При выборе режима «подписка с автопродлением» Покупатель соглашается на регулярные списания с привязанной банковской карты (или СБП) с периодичностью, равной длительности курса. За 7 дней до окончания текущего курса Покупателю направляется уведомление с ссылкой на короткий повторный квиз. Подписку можно отменить в любое время в личном кабинете.

4. Доставка

Доставка осуществляется через службу «Яндекс Доставка» — курьером по адресу или в ПВЗ по выбору Покупателя. Сроки и стоимость рассчитываются при оформлении и зависят от региона.

5. Возврат и обмен

Товар надлежащего качества — индивидуально собранные курсы БАД — обмену и возврату не подлежит на основании п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.

В случае получения товара ненадлежащего качества (повреждение упаковки, несоответствие составу, истекший срок годности) Покупатель вправе обратиться в течение 14 дней с момента получения по адресу [support@phenomenon.ru] с фотографиями. Продавец заменит товар либо вернёт деньги в течение 10 рабочих дней.

6. Ответственность сторон и медицинский дисклеймер

БАД — не лекарственное средство. Информация и рекомендации, представленные на Сайте, не заменяют консультацию врача и не являются медицинскими рекомендациями в смысле 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Покупатель несёт самостоятельную ответственность за достоверность данных, которые он вводит в квиз и загружает на Сайт. При наличии хронических заболеваний, беременности, кормления грудью или приёме лекарственных препаратов Покупатель обязуется согласовать приём БАД с лечащим врачом.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8. Реквизиты Продавца

[ваше юр. лицо]
ИНН: [вставьте]
ОГРН: [вставьте]
Адрес: [вставьте]
Email: support@phenomenon.ru